Matchez un emploi avec Workeez Connect
Le tuteur aux prestations sociales est responsable de la présentation des différentes aides et prestations sociales disponibles pour les individus et les familles, de l'assistance à la préparation des dossiers, de l'orientation vers les services appropriés et du suivi des demandes. Il doit également pouvoir informer et conseiller les personnes sur leurs droits et leurs obligations en matière de prestations sociales.
Un diplôme en travail social ou dans un domaine connexe est généralement requis.
La principale responsabilité est d'aider les individus et les familles à comprendre et à naviguer dans le système de prestations sociales.
Cela peut être stressant à cause de la quantité de travail et du niveau d'empathie requis, mais il est aussi très gratifiant.
Les compétences clés comprennent la communication, l'écoute, la résolution de problèmes et une solide connaissance des prestations sociales.
Oui, la demande pour des professionnels compétents dans ce domaine est constante.
Un diplôme en travail social ou dans un domaine connexe est généralement requis pour ce poste. Une expérience préalable dans le service à la clientèle ou dans le domaine social peut également être bénéfique. Une forte capacité de communication, à la fois écrite et verbale, est essentielle.
Maîtrise des réglementations sociales, compétences en informatique (logiciels de gestion de dossiers, Microsoft Office), compétences en communication, capacités d'écoute et de résolution de problèmes.
"Travaillant dans ce secteur depuis 5 ans, j'ai constaté l'importance du rôle que nous jouons dans la vie des gens que nous aidons."
"C'est un travail exigeant, mais le fait de savoir que vous faites une différence positive dans la vie des gens est très gratifiant."
"Il est très important de rester à jour sur les changements dans les prestations sociales afin de pouvoir fournir les meilleures informations possibles."
