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En tant que vendeur en orfèvrerie et joaillerie, vous accueillez et conseillez la clientèle, effectuez la vente des articles, gérez les commandes spéciales, mettez en valeur les articles en vitrine, prenez en charge le service après-vente, assurez le suivi administratif des ventes et participez à l'inventaire du stock. Enfin, vous assurez le suivi des tendances et des nouveautés de la joaillerie et de l’orfèvrerie.
Un diplôme dans un domaine lié au commerce ou à la joaillerie est généralement requis.
Un vendeur peut évoluer vers des postes de gestion ou de spécialisation, comme la gestion de boutique ou l’expertise de gemmes.
Travailler auprès d'objets précieux, développer des compétences spécialisées, contribuer à des moments importants dans la vie des clients.
Oui, car chaque pièce est unique et un œil averti est nécessaire pour apprécier et expliquer ses détails à la clientèle.
Il faut sans cesse se tenir à jour sur les nouvelles tendances et techniques, être disponible et à l'écoute de sa clientèle, savoir travailler dans un environnement parfois sous pression.
Les qualifications requises pour ce métier sont: un diplôme dans un domaine lié au commerce ou à la joaillerie, de l'expertise en vente, une connaissance approfondie de l'orfèvrerie et de la joaillerie, de l’habilité à utiliser des outils spécifiques et une capacité à établir de bonnes relations avec les clients.
Compétences en techniques de vente, connaissance des matériaux précieux, utilisation d'outils de joaillerie, évaluation de bijoux, capacité à identifier et à décrire les caractéristiques des gemmes, maîtrise des techniques de mise en valeur des produits.
"Le métier de vendeur en orfèvrerie/joaillerie est passionnant, car chaque jour est unique et chaque client est unique. J'apprécie particulièrement la variété des tâches et la beauté des objets que je manipule."
"Je suis dans ce métier depuis 10 ans et je ne regrette pas mon choix. Les défis sont constants et stimulants. On doit constamment se mettre à jour sur les nouvelles tendances et les nouvelles techniques."
"Ce métier demande beaucoup de rigueur, de connaissances techniques, mais aussi une véritable passion pour l’objet. On vend du rêve, il faut donc savoir écouter et conseiller la clientèle."
