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Le vendeur en téléphonie doit conseiller les clients sur les produits et services de télécommunication, faire la démonstration des produits, proposer des solutions sur mesure, gérer les transactions de vente, satisfaire les demandes des clients et atteindre les objectifs de vente.
Suivez activement les nouvelles dans le secteur de la télécommunication et participez régulièrement à des formations.
Cela dépend de plusieurs facteurs, mais de bonnes compétences en communication, une solide connaissance du produit et un service à la clientèle exceptionnel sont essentiels.
Bien qu'un diplôme puisse être utile, beaucoup mettent l'accent sur l'expérience et les compétences pertinentes.
Restez calme, écoutez activement leurs préoccupations, proposez des solutions et maintenez toujours un niveau élevé de professionnalisme.
Être à l'aise avec la technologie peut certainement aider, compte tenu de la nature du travail.
Un diplôme en vente, commerce ou une discipline connexe est généralement requis. Une expérience de travail préalable dans les ventes ou le service à la clientèle peut être un atout.
Connaissance approfondie des produits et services de télécommunication, compétences en vente et en négociation, excellente communication verbale, connaissance de base des logiciels de point de vente et capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils technologiques.
"En tant que vendeuse en téléphonie, j'ai trouvé une place ou mon amour des nouvelles technologies et mon goût pour la vente s'allient parfaitement."
"C'est un travail stimulant, où aucune journée n'est pareille. Les produits évoluent constamment, ce qui signifie que nous continuons à apprendre."
"Le contact quotidien avec les clients et le besoin constant de rester à jour sur les dernières technologies m'apportent une réelle satisfaction."
