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Emploi de yield manager: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

Le métier de Yield manager, aussi appelé Revenue manager, est un rôle clé dans l’industrie hôtelière, aérienne, et de services de transport en général. Leur objectif principal est d’optimiser le chiffre d’affaires en utilisant les principes de gestion des revenus pour vendre le bon produit au bon client, au bon moment et au bon prix. L’élément essentiel de ce poste est la balance entre la demande du marché et la disponibilité des ressources de l’entreprise pour maximiser le profit.
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Les responsabilités d'un Yield manager incluent la prévision de la demande, la définition des prix optimaux, l'analyse des performances des ventes et le développement de stratégies pour augmenter les revenus. Il doit également observer et analyser les tendances du marché, la concurrence et les facteurs économiques qui peuvent affecter les revenus de l'entreprise. Le Yield manager doit également travailler en étroite collaboration avec les équipes de ventes, marketing et opérations pour atteindre les objectifs de revenus définis.

Questions sur ce métier

Dans certains cas, ces termes peuvent être utilisés de manière interchangeable. Cependant, le Yield management est généralement une tactique utilisée dans le cadre d'une stratégie globale de gestion des revenus.

Les KPI peuvent inclure le RevPAR (Revenue par Available Room), le taux d'occupation, le taux moyen quotidien et le revenu total.

Le prix optimal est le prix qui maximise le revenu tout en répondant à la demande du marché.

La prévision de la demande implique de prédire la quantité d'un produit ou service que les clients voudront à l'avenir.

Ils peuvent le faire en optimisant les taux en fonction de la demande, en maximisant l'occupation et en utilisant des stratégies de segmentation efficaces.

Quelles qualifications requises ?

Pour devenir Yield manager, vous aurez généralement besoin d'un diplôme en finance, économie ou un domaine lié aux affaires. Un instinct commercial aigu, une excellente capacité d'analyse et une connaissance approfondie des principes de gestion des revenus sont également essentiels pour réussir dans ce rôle.

Prérequis attendus

Connaissance des logiciels de gestion d'inventaire, compétences en élaboration de budget, expertise en analyse de données et en pricing, aptitude à prévoir les tendances du marché, compétences solides en mathématiques et en calculs financiers.

Jean

"Travailler en tant que Yield manager est un défi permanent, mais extrêmement gratifiant lorsque vous parvenez à optimiser les revenus."

Camille

"Les analyses et prévisions font partie intégrante de mon travail quotidien. C'est un rôle où vous pouvez vraiment voir l'impact de votre travail."

Alexandre

"Je recommande ce travail à tous ceux qui ont un intérêt pour les chiffres, l'économie et souhaitent travailler dans une industrie dynamique et en constante évolution."

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