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Technicien administration des ventes: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

Un technicien administration des ventes joue un rôle crucial dans la gestion des transactions de vente et la satisfaction des clients. Ce poste est idéal pour les individus organisés, axés sur les détails et orientés services clients. Les responsabilités principales incluent la gestion des commandes de vente, le suivi des livraisons, la résolution des problèmes clients et la collaboration avec l’équipe des ventes pour optimiser les performances. Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en communication, en gestion du temps et en service à la clientèle, ainsi qu’une connaissance approfondie des logiciels de CRM.
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Restez organisé pour gérer plusieurs tâches simultanément.

Développez d'excellentes compétences en communication.

Familiarisez-vous avec les outils de CRM.

Gestion des commandes de vente, suivi des livraisons, résolution des problèmes des clients, collaboration avec l'équipe des ventes.

Questions sur ce métier

Un diplôme en administration des affaires est généralement requis.

Bien que le poste soit plus axé sur le service à la clientèle, certaines compétences en vente peuvent être bénéfiques.

Les logiciels courants incluent Salesforce, Zoho et Hubspot.

Les horaires peuvent varier, mais une semaine de travail typique est du lundi au vendredi pendant les heures de bureau.

Il est gratifiant d'aider les clients à résoudre leurs problèmes et de contribuer au succès de l'équipe des ventes.

Quelles qualifications requises ?

Diplôme en administration des affaires ou domaine connexe. Expérience en service à la clientèle ou ventes. Bonnes compétences en informatique et connaissance des logiciels de CRM.

Prérequis attendus

Gestion du temps, résolution de problèmes, service à la clientèle, logiciels de CRM, compétences en communication.

Jean

"Un travail exigeant mais valorisant où on est constamment en contact avec les clients. J'apprécie de résoudre leurs problèmes."

Marie

"J'aime faire partie de toute la chaîne de vente, de la prise de commande à la livraison finale. C'est un travail gratifiant."

Pierre

"Un rôle crucial pour assurer la satisfaction des clients. Je me sens valorisé dans mon travail."

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